无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前多(duō)发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加(jiā)上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该两(liǎng)者。调(diào)查(chá)发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致(zhì)学会(huì)了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违(wéi)规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算的(de)那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。目前无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流(liú)七点钟指什么生肖 七点钟是什么时辰感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无(wú)人直播(bō)让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在(zài)音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次(cì)违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对(duì)性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高(gāo)与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需(xū)要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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