雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部(bù)和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革(gé)决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送1米等于多少mm 1米等于多少厘米能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得1米等于多少mm 1米等于多少厘米更加务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外，“找最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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