交通运输部办(bàn)公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公(gōng)安部办(bàn)公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息(xī)办公室秘书局发布切实(shí)做(zuò)好网(wǎng)约(yuē)车聚合平台规范管(guǎn)理有关工作的通知(zhī)，压实企业责任(rèn)，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公司(sī)如实(shí)向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车平(píng)台公司结合各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责(zé)制度，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉。各地有关部门(mén)要根(gēn)据法(fǎ)定职责(zé)保持打(dǎ)击非法营运高压(yā)态势(shì)，对存在违法违规行为(wèi)的(de)网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约车平台公(gōng)司(sī)落实明码标(biāo)价等要求，不得以(yǐ)不正(zhèng)当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序；督(dū)促网约车聚合平(二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音píng)台不得干预网(wǎng)约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司价格行(xíng)为(wèi)，不得直接参与车辆调度及(jí)驾(jià)驶员管理，维(wéi)护(hù)公平竞争市场秩序。

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