雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行(xíng)，10的负3次方等于多少 10的负3次方平方厘米等于多少平方米用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比10的负3次方等于多少 10的负3次方平方厘米等于多少平方米不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自(zì)培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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