无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红(hóng)书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合(hé)规(guī)的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题(tí)，开(kāi)播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将(j俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗iāng)一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵俄罗斯妹子很容易追吗，俄罗斯的妹子好追吗硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平(píng)台(tái)的监管铁拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击(jī)战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重(zhòng)在(zài)处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富(fù)的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需(xū)要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前(qián)景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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