雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东(dōng)供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的(de)前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思p>

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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