4月20日(勤耕不辍 精业笃行什么意思，精业笃行 臻于至善rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅拿到了(le)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，工作人员还很贴心地(dì)教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于(yú)前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后(hòu)一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引(yǐn)发众多(duō)网友不满。不少网(wǎng)友纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布(bù)微博(bó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们(men)内部管理不(bù)细致和(hé)工作人员(yuán)失(shī)职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部(bù)培(péi)训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的(de)公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议(yì)，“不能(néng)重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可见(jiàn)

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外(wài)卖平台显示，该品(pǐn)牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双(shuāng)球(qiú)，售价分(fēn)别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限(xiàn)公司(sī)，一工作(zuò)人员(yuán)得(dé)知询问此事(shì)后(hòu)，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调(diào)查，在此我们(men)想澄(chéng)清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但就在当天(tiān)下午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目(mù)睹一名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人员推(tuī)了一下，要求该工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播(bō)强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器(qì)也摔(shuāi)落在(zài)地。

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