4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料(liào)称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心(xīn)地教他们如何食(shí)用！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访(fǎng)客对(duì)该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇(qí)淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上传网(wǎng)络后引发(fā)众多(duō)网(wǎng)友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管(guǎn)理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内(nèi)部(bù)培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服务和(hé)体验。再(zài)次真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个(gè)正式(shì)的公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派(pài)送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商(shāng)务有限公(gōng)司，一工作(zuò)人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和(hé)报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在(zài)此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车(chē)展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅提(tí)供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方。视频中(zhōng)出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保安(ān)沟通称被展(zhǎnaj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么)台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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