无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门(mén)槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人(rén)直播(bō)的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与(yǔ)带货(huò)品类(lèi)相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到O元的结构和部首是什么意思，元的结构和部首是什么字BS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因(yīn)此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的(de)课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自(zì)己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布系(xì)统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播元的结构和部首是什么意思，元的结构和部首是什么字间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播、无人播等(děng)行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益(yì)为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播(bō)间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了(le)用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质(zhì)让(ràng)销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为(wèi)客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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