4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展台工(gōng)作人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国(guó)访客(kè)发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没(méi)了。但外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他(tā)们(men)如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问冰淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一(yī)名外(wài)国访客上前询(xún)问(wèn)，工作人员通过简单交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对方。现场有访客对(duì)该(gāi)行(xíng)为表示质疑(yí)后，一名(míng)男性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多网友(yǒ人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10u)不满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是(shì)区(qū)别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的(de)大小朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不(bù)细(xì)致和工(gōng)作(zuò)人(rén)员失职(zhí)引起了(le)大家的不(bù)愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和(hé)体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾(céng)发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家(jiā)门(mén)店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和(hé)人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到1050元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人(rén)员得知(zhī)询问此事(shì)后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到(dào)了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和(hé)报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋(lín)产品的(de)供应方。视频中(zhōng)出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称(chēng)被展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工(gōng)作(zuò)人员道歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开(kāi)黑(hēi)布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分(fēn)混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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