4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有网友发(fā)微博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放(fàng)冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访(fǎng)客来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教他们(men)如何食(shí)用！

网传(chuán)视频显示，两名(míng)女(nǚ)性工作人员在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国访(fǎng)客上前(qián)询问(wèn)，工(gōng)作人员通过(guò)简单交流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱(bào)走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络后(hòu)引发(fā)众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国(guó)人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员失职(zhí)引(yǐn)起了大家的不愉(yú)快。对(duì)此我们(men)真心(xīn)道歉！我们(men)检讨自(zì)己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努力(lì)为(wèi)每(měi)位朋友提供好的服(fú)务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑(yí)，“连(lián)个正式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低(dī)35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博已不可(kě)见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送(sòng)。20日，该微(wēi)博(bó)已(yǐ)不(bù)可(kě)见(jiàn)。

据(jù)外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售(shòu)价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知(zhī)询(xún)问此事后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天(tiān)，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了(le)调查，在此我们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现(xiàn)的(de)两位工作人员及其具体服务(wù)并非由我方负(fù)责(zé)，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但(dàn)就在当(dā磨刀不误砍柴工这句话是什么意思-简短介绍，磨刀不误砍柴工相似的句子ng)天下午，上(shàng)海车展现场目睹一(yī)名(míng)女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟(gōu)通称被(bèi)展台(tái)工作人员推了一下(xià)，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场。现场十(shí)分混(hùn)乱(luàn)，女主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地(dì)。

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