雪(x岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上uě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先岳飞是哪个朝代的人，岳飞是哪个朝代的皇上(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的(de)副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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