无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于(yú)角落(luò)中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程(chéng)进行了(le)拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的(de)确具有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投射(shè)视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zh给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么òng)点在于加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的(de)互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播(bō)的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带(dài)货(huò)的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发货、货(huò)不(bù)对板等问题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消(xiāo)费者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其电商业(yè)务的(de)进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚(fá)使用(yòng)无(wú)人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数(shù)字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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