交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公厅(tīng)、公安部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、国家市场监(jiān)督管理(lǐ)总(zǒng)局办公厅、国家互(hù)联(lián)网信息(xī)办公室秘书局发布切实做好网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)规范管理有(yǒu)关(guān)工作的通知(zhī)，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促网约(yuē)车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作网约车(chē)平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员基(jī)本信息。指导网约车(chē)聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平台(tái)公(gō为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机ng)司(sī)结(jié)合(hé)各自服务内(nèi)容，依(yī)法建(jiàn)立(lì)健全咨(zī)询服务和投诉处理的首(shǒu)问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地(dì)有关部门要根据法定职责保持打击非法营(yíng)运(yùn)高压态势，对存在违法违规行为的(de)网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各(gè)地(dì)交通运输(shū)、市场监管等部门要(yào)督促网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台公司落实(shí)明码标(biāo)价等(děng)要求，不得以不正当价格行为(wèi)扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台(tái)不得干(gàn)预网(wǎng)约车平台公司价格行(xíng)为，不得(dé)直接参与(yǔ)车辆调(diào)度(dù)及(jí)驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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