雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的(de)这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出(chū)任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动了自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对(duì)王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东(d胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么ōng)健康迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线下医胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京(jīng)采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力(lì)强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担心不(bù)懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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