雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他(tā)的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未(w破壁机能绞肉吗，破壁机能绞肉馅吗èi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉(diào)队明显。不(bù)过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业破壁机能绞肉吗，破壁机能绞肉馅吗(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是(shì)为了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效破壁机能绞肉吗，破壁机能绞肉馅吗措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的(de)评价也印(yìn)证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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