又出现了“宕机”。

　　周(zhōu)五(wǔ)夜(yè)盘期间，不少投资者和期货(huò)公司人士(shì)反映，博易大师(shī)手机端突然登陆不上了，打开页面一直显示“正在连接行情(qíng)服务器(qì)”，然后就停留在这个阶段(duàn)，一(yī)直无法往后显示。记(jì)者也在第一时间(jiān)联系(xì)到了几(jǐ)位(wèi)期货交易者，他们也向记(jì)者证实(shí)，夜盘期间(jiān)遭(zāo)遇大半个小时的“黑(hēi)天鹅”事件。

　　“手机掌上财(cái)富App无法登(dēng)录，持续(xù)大半个小(xiǎo)时，有客(kè)户多个期货公司的(de)账户(hù)都无法登陆，行(xíng)情(qíng)软件打不开，还以为是网络问题。突发状况(kuàng)出现后，我们(men)博(bó)易大(dà)师(shī)的技术(shù)群里(lǐ)均在反馈事故信息(xī)。”一家期货公司的(de)技术(shù)部人员告诉记者。

　　“周五(wǔ)晚间(jiān)博(bó)易(yì)大师交(jiāo)易(yì)软(ruǎn)件的技术群里报的有(yǒu)广(guǎng)州、深圳、东(dōng)莞等(děng)地(dì)，表(biǎo)面是所有广东的行(xíng)情站点有问题，客户主(zhǔ)动连(lián)接，但是连不上(shàng)也(yě)会(huì)自动切到就近的站点，具体原因不知道，还在(zài)等博(bó)易的(de)答复(fù)。”上述期(qī)货公司(sī)技术(shù)人员说。

　　75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升="突然“宕机”，持续(xù)大半个(gè)小时，什么情(qíng)况？" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/04/weixin/one_20230423081806565.jpg">

　　一位期货公(gōng)司人员苦诉道，作为一线(xiàn)服务(wù)人员(yuán)，他只知道周五晚(wǎn)上客户投(tóu)诉公(gōng)司的软件交(jiāo)易不了(le)，最后(hòu)才知道(dào)是博易大师交易软件出现了问题，直(zhí)到周六(liù)也(yě)没见有答复(fù)。“我们周五晚上没少被客户(hù)骂(mà)，周六早(zǎo)上还要给客户解释(shì)。其实，我们也很无奈，最终是(shì)我们(men)一线(xiàn)市场人员默默承受(shòu)这一切(qiè)。”

　　据了解，也有(yǒu)期货公司人士(shì)第一时间给博易大师的(de)客服(fú)打电话，对方回(huí)复说，正在排(pái)查。也有技术人员称，可能(néng)行情线路出(chū)问(wèn)题了，不过具体原因还需(xū)等博(bó)易大(dà)师的官方(fāng)通(tōng)知。截至发(fā)稿(gǎo)，博(bó)易大师(shī)还没(méi)有对此次事故(gù)进(jìn)行解(jiě)释。

　　“我以为是手机(jī)出现(xiàn)了(le)问题，把软件卸载(zài)后重新下载了(le)，不行；用无线和流(liú)量也都(dōu)试了，还是不行，吓(xià)得我赶紧切换交易软件。”一(yī)位投(tóu)资(zī)者称。

　　记者在采(cǎi)访中了解到，目前手(shǒu)机(jī)下单方面，期货交易者用的(de)最多是国(guó)内某款(kuǎn)第三方软件，该软件收(shōu)费(fèi)之后(hòu)，很多公司都开发(fā)了(le)自己的App。现在(zài)交易者下单渠道比较(jiào)多，一家出故障(zhàng)，还有别的可(kě)替代，对大多(duō)数交易者影响不是(shì)特别大(dà)。

　　“就我们(men)公司情(qíng)况，我了(le)解一共有(yǒu)四种手机(jī)下单(dān)渠(qú)道，如(rú)果一家出问题(tí)，另外几家都可以替代(dài)。如果客户用(yòng)单一的博易(yì)App，那很大可能会受影响。”华南地区一家期货公司人员说。

　　记者(zhě)了解(jiě)到，多家期货(huò)公(gōng)司(sī)都向(xiàng)博易大师(shī)反映出现(xiàn)同(tóng)样的问题。对(duì)此，期货公(gōng)司和客(kè)户是服务解决的呢？

　　“当有客户(hù)反映登(dēng)不上(shàng)去软件的时候，我们公(gōng)司技术部和数智中(zhōng)心联合排查，先查看是否(fǒu)是我们公司自身软件的问(wèn)题，同(tóng)时也将这次情况及(jí)时反(fǎn)馈到博易技术(shù)交流群中(zhōng)。在博易技术交(jiāo)流群中(zhōng)，陆陆续续也(yě)有其他公司出现同样(yàng)的问(wèn)题(tí)。”上述期货公司人员(yuán)说，“发(fā)现问题(tí)后，我(wǒ)们领导在(zài)工(gōng)作(zuò)群里(lǐ)第一时(shí)间统(tǒng)筹(chóu)部署：一是技术(shù)岗与软件(jiàn)公(gōng)司继续联系，尽(jǐn)快(kuài)找出问(wèn)题并解(jiě)决问题(tí)；二是客户经理做好(hǎo)对客(kè)户的安抚工作，并告(gào)知客(kè)户可(kě)以通(tōng)过其他手机(jī)软件或电脑(nǎo)版(bǎn)的软件下(xià)单，或(huò)者打报单电(diàn)话来解决下(xià)单问题；三(sān)是总部夜班(bān)交易岗(gǎng)时刻准备(bèi)接听客(kè)户(hù)保单电(diàn)话。”

　　交易软件(jiàn)出问题(tí)不(bù)是新(xīn)鲜(xiān)事，但(dàn)涉及范围广(guǎng)。对(duì)于期货(huò)行(xíng)业来说，相关(guān)各方尤其(qí)是软(ruǎn)件提供商(shāng)（服(fú)务(wù)商）需要进一(yī)步(bù)提升技术保障(zhàng)能力和稳定性，减少此类故(gù)障发(fā)生。

　　对交易(yì)者(zhě)来说，交易软件出(chū)现故障(zhàng)会导致无法(fǎ)及时发送(sòng)交易指令、错(cuò)失(shī)行情、无(wú)法按照意愿进行开平仓、止盈(yíng)止损偏离心(xīn)理价位(wèi)、不(bù)能及时调(diào)动资(zī)金等(děng)一系列问题(tí)。

　　“为应对此类突发情况(kuàng)，投(tóu)资者要(yào)有期货公(gōng)司的客户经(jīng)理(lǐ)的联系(xì)方(fāng)式或(huò)者熟悉期货公(gōng)司(sī)的紧急报单电话(huà)，所有交易(yì)尽量带上止损。因为(wèi)期货(huò)交易本来就是有(yǒu)风险的，无论行情软件出现(xiàn)的(de)突发(fā)情况75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升还(hái)是期(qī)货(huò)行情(qíng)的剧(jù)烈波动。”上述投资者说(shuō)。

　　交(jiāo)易(yì)软件故障是交易风险的(de)一部分，交易者(zhě)应该平时做(zuò)好类似事件的应急预(yù)案，防范(fàn)于(yú)未然(rán)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升