雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管G汉语拼音u在什么时候上面加两点，拼音里的u什么时候加点MV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自(zì)己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次(cì)表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是(shì)营收(shōu)增速(sù)汉语拼音u在什么时候上面加两点，拼音里的u什么时候加点下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要(yào)的(de)是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业(yè)务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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