无需出(chū)镜，无(wú)需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路，但(dàn)当前提(tí)要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经(jīng)历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥有丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持(chí)下(xià)，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一(yī)个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面(miàn)时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了(le)基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播的(de)细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内(nèi)部的(de)直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影(yǐng)响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍(réng)然(rán)趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有(yǒu)针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动的(de)无人直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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