4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发微(wēi)博(bó)爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作(zuò)人员(yuán)拒绝(jué)给(gěi)中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人(rén)员还(hái)很(hěn)贴心(xīn)地(dì)教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性(xìng)工作人(rén)员在(zài)展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人(rén)员通(tōng)过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员上前(qián)将放置(zhì)冰淇淋的(de)保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上(shàng)传网络后(hòu)引发众多网说女的炮台是什么意思，说女生是炮台啥意思说女的炮台是什么意思，说女生是炮台啥意思>友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致和工(gōng)作人员(yuán)失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好的服务和体(tǐ)验。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式(shì)都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可见

据(jù)外(wài)卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单球和(hé)双球(qiú)，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公(gōng)司，一(yī)工作人员得知(zhī)询问此事(shì)后，立即挂(guà)断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报(bào)道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的(de)两位工作人员及(jí)其(qí)具(jù)体服务并非(fēi)由我方负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天(tiān)下午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的(de)直(zhí)播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作(zuò)人员推(tuī)了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员(yuán)道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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