无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法(fǎ)获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅(jǐn)实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历(lì)了一(yī)年左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单(dān)价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的(de)了解度(dù)较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了(le)如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的人的正常语速是多少字，正常人的语速一般在每分钟(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系(xì)统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互(hù)能力(lì)，目人的正常语速是多少字，正常人的语速一般在每分钟前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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