4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒(jù)绝给(gěi)中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国(guó)访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名(míng)女性工作人(rén)员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝(jué)提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放完(wán)。

随后一名外国访(fǎng)客上前询(xún)问，工作人员通过(guò)简单交流后(hòu)，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作(zuò)人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络(luò)后(hòu)引发众(zhòng)多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和(hé)工作人(rén)员失(shī)职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提(tí)供好(hǎo)的服务(wù)和(hé)体(tǐ)验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在(zài)上(shàng)海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感(gǎn)到(dào)十分遗憾(hàn)，并(bìng)在(zài)第一时间(jiān)展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车(chē)展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场(chǎng)运(yùn)营(yíng)，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并非(fēi)由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在(zài)当天下午(wǔ迪卡侬属于什么档次，迪卡侬哪个国家的牌子)，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行(xíng)带离(lí)现场。

保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”迪卡侬属于什么档次，迪卡侬哪个国家的牌子。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作(zuò)人员推(tuī)了一(yī)下，要(yào)求该(gāi)工作人(rén)员道(dào)歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十(shí)分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地(dì)。

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