有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋(lín)，工作人员还很贴(tiē)心地(dì)教他们如何食(shí)用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

随后一名外(wài)国访客(kè)上前(qián)询问，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放置(zhì)冰(bīng)淇(qí)淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发众(zhòng)多(duō)网(wǎng)友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失职(zhí)，会加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员失职引起了大家的不(bù)愉快(kuài)。对此(cǐ)我们(men)真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训，努力(lì)为(wèi)每位朋(péng)友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应(yīng)，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑，“连(lián)个正式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议(yì)，“不(bù)能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低(dī)35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖(mài)平(píng)台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余(yú)家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明夺笋啊是什么意思网络用语，夺笋啊是什么意思网络用语怎么说称(chēng)：“今天，我们注意到(dào)了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调(diào)查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方(fāng)。视(shì)频(pín)中(zhōng)出现的两位工作人员及其(qí)具体服(fú)务并非由(yóu)我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训。但(dàn)就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示，女主播与MINI展台(tái)保安(ān)沟(gōu)通(tōng)称被展台(tái)工作(zuò)人员推了(le)一下，要求该工(gōng)作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带(dài)离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱(luàn)，女主播的(de)手机和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地。

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