韩雪中国(guó)移动事件是怎(zěn)么回事，其实(shí)也不算是告了，只(zhǐ)是在微博(bó)中宣泄(xiè)不(bù)满，不(bù)过(guò)因为韩(hán)雪是一(yī)个(gè)大明星，有明星效(xiào)应，引起了(le)很大的(de)关(guān)注(zhù)。韩雪发了一条微博(bó)，抱怨中国(guó)移(yí)动(dòng)的(de)“霸王条款”。当(dāng)时正是三大运营商开启流量不清零(líng)活动，大众对三(sān)大运营商的这一举动都非常的(de)支持(chí)，但是韩雪(xuě)却被告知(zhī)上月流量清零(líng)了(le)。为什么呢，是因为韩雪修改(gǎi)了本月套餐。

大(dà)众知道的是流量不清零了，但是大众理解下的流量不清零，和三(sān)大运营(yíng)商在操作时(shí)候具体(tǐ)的流量不清零的范围是不(bù)一样的。韩(hán)雪并(bìng)不知道(dào)流(liú)量(liàng)不清零所指的(de)详细(xì)的细节，但是在心里已经认为了流量不清零，可是当(dāng)韩雪看到上个月(yuè)流量清零(líng)了，作(zuò)为一个消费(fèi)者觉得被欺(qī)骗了(le)。所(suǒ)以发(fā)了一条(tiáo)微(wēi)博，抱怨中国移动的“霸王条款”。

韩(hán)雪抱怨中国(guó)移动(dòng)也是有理有据的，韩雪(xuě)在(zài)微博(bó)写道：“三大(dà)运(yùn)营商本月启(qǐ)动‘流量不清(机要邮寄档案怎么查询进度，机要邮寄档案怎么查询信息qīng)零’，但却告知，因为(wèi)修改了(le)本月套(tào)餐，上(shàng)月流量就清(qīng)零(líng)了。我改这个月的和上个月有什么(me)关系吗(ma)？我(wǒ)付了钱的(de)，多余的流量凭什么你说(shuō)清零就清零呢？这不是霸王(wáng)条款吗？”。韩雪抱怨(yuàn)之后得到了(le)很多网友的呼应，纷纷站在韩雪的阵营指着中国移动(dòng)的“霸王条(tiáo)款”。

之(zhī)后，韩雪又举了(le)一个非常生(shēng)动的例子来证明自己的(de)说(shuō)法成(chéng)立，用吃饭打(dǎ)包(bāo)来(lái)比(bǐ)喻中国移动的不(bù)合理(lǐ)条款：“午(wǔ)餐点了5个菜，吃不完，要打包(bāo)3个。寻思晚餐(cān)怕(pà)浪费少点两个(gè)。结果说，晚餐不点(diǎn)满(mǎn)5个就不让打(dǎ)包中午的三(sān)个(gè)菜。神(shén)一(yī)样的(de)逻辑。”韩雪作为一个工作人物有(yǒu)非常(cháng)大的影响力(lì)，在韩雪的带领(lǐng)下引起了(le)更多的人(rén)对中国移动等运营商的不满(mǎn)，希望运(yùn)营(yíng)商(shāng)能(néng)够做出改变。

之后中国移动对于(yú)韩雪的微博做(zuò)出了(le)反(fǎn)抗，回(huí)应(yīng)道：“‘流(liú)量(liàng)不清(qīng)零’服务福利到手(shǒu)的第一(yī)天，按(àn)移动数(shù)据流量计费的手机月套餐，包括按月计费的基础套餐(cān)、流量可选包和夜间流量(liàng)包(bāo)中的(de)剩余流(liú)量可结转至次月月底(dǐ)前使用，默(mò)认开通，无需订购(gòu)。如销户、携号转网、变更套餐(cān)、变更可选包档次等情况下(xià)，则原套餐剩余(yú)流(liú)量将不享受(shòu)此(cǐ)服(fú)务。”

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