网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名(míng)工作(zuò)人员(yuán)在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询(xún)问冰淇淋的国人访客(kè)拒(jù)绝提供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发放完。随后(hòu)一(yī)名外国访客(kè)上前(qián)询问，工作人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇淋给(gěi)对方。现(xiàn)场有访客(kè)对该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络(luò)后引(yǐn)发网友热议。

　　今日午间14时，MINI中国官(guān)方(fāng)微博回应称，MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜(tián)宠”活(huó)动本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)内部管理不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉(yú)快(kuài)。对此(cǐ)真心道歉！“我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为(wèi)每(měi)位朋友提供(gōng)好的(de)服务和(hé)体验。再次真诚向各(gè)位道(dào)歉！”

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