无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)业(yè)态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地(dì)指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播(bō)方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教(jiào)程大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的情况下替“世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直(zhí)播(bō)中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法(fǎ)实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他(tā)人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术(shù)条件的要(yào)求，都预示着该产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远。

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