自诞生之日(rì)起(qǐ)即炙(zhì)手可热的ChatGPT，因安全风险而广受科(kē)技巨(jù)头们审视，这一次出(chū)手的是万亿(yì)巨头三(sān)星。

　　据外(wài)媒报(bào)道，近(jìn)期三星电子已在(zài)内部备忘录(lù)告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工具，理由是(shì)担心会带来安全(quán)风(fēng)险(xiǎn)。

　　三星的担心并非空穴来风。据此前消息显示，三星电子引入(rù)聊天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的(de)事故。与此同时，目前多(duō)家国(guó)际投行及科技(jì)公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过，虽然(rán)暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工具，但这并(bìng)不意味着三星对AI采(cǎi)取封闭式态度。据国外科技(jì)媒体报道，近日三(sān)星(xīng)向旗(qí)下(xià)所(suǒ)有(yǒu)的手机以及平板电脑产品推送了微软(ruǎn)BingAI更新，在这一更新(xīn)完成后，三星用户(hù)可直(zhí)接通过手(shǒu)机或(huò)者平板(bǎn)使用(yòng)微软(ruǎn)BingAI。

　　来看(kàn)详情——

　　禁(jìn)止员工使用生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周(zhōu)一报道，三星电子已在内部备忘录(lù)告知员工(gōng)，停(tíng)止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式(shì)AI工(gōng)具，理由是担心会带(dài)来安全风险。

　　报道称(chēng)，内部备忘录表示，三星电子担(dān)心传输到(dào)谷(gǔ)歌(gē)Bard和微软Bing等人工(gōng)智能平台的数据存储在(zài)外部服(fú)务器上(shàng)，难以检索和删除，最终可能会泄(xiè)露给其他用户(hù)。

　　内部备忘(wàng)录显(xiǎn)示，三星电子(zi)上(shàng)个月进行了一项关于(yú)内部使用AI工具的调查，其中(zhōng)65％的受访者认为此类服务存在安全风险。今(jīn)年4月初，三(sān)星工程师(shī)将(jiāng)内部源代码上传到了ChatGPT，目(mù)前还(hái)不清楚这些(xiē)信(xìn)息(xī)包含(hán)什么。

　　与(yǔ)此同时，三(sān)星正在开发自己的内(nèi)部AI工具，用(yòng)于翻译和总结文件以及软(ruǎn)件开(kāi)发，还在研(yán)究阻止(zhǐ)敏(mǐn)感(gǎn)公司信息上传到(dào)外部服务的方法。“总部正在(zài)审查安全措(cuò)施(shī)，以(yǐ)创(chuàng)造一个安全的环境(jìng)，以安全地使(shǐ)用(yòng)生成式AI来提高员工的生(shēng)产力和效率。但是，在准备好这些措施之前，我们暂时(shí)限制生(shēng)成式AI的使(shǐ)用(yòng)。”

　　据了解(jiě)，三星电子的新政策(cè)禁(jìn)止(zhǐ)在公司(sī)自有的(de)电脑、平板电脑和手机(jī)以及内(nèi)部网(wǎng)络上(shàng)使用生成式AI系统(tǒng)，不会影响销售给消费者的设备，例如Android智能手机和(hé)Windows笔记本电脑。

　　另外三星在备(bèi)忘(wàng)录中表示：“我们要求您认真遵守我们的安(ān)全指(zhǐ)南，否则可(kě)能会导致公(gōng)司信息(xī)泄露，违(wéi)者进行纪律处分，甚至(zhì)包括解雇。”

　　曾出现(xiàn)资(zī)料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此(cǐ)次采取备(bèi)忘录(lù)的方(fāng)式提醒全体员工(gōng)之举，并非空穴(xué)来风(fēng)。

　　据此前消息显示，三星电子引(yǐn)入(rù)聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的(de)事(shì)故。3起事(shì)故中，其中2起与半导体设备有(yǒu)关，另一起与内部会(huì)议(yì)有关。具体(tǐ)为(wèi)：

　　案(àn)件一，三星设备解决方案部门的(de)职员A在半导(dǎo)体设备测量资料库下载软件时，发现源代码出现(xiàn)错误，便将有(yǒu)问题的部分(fēn)复(fù)制到ChatGPT中寻找解决(jué)方案。

　　案件二同(tóng)样发生在设备解决方案部(bù)门(mén)，职员(yuán)B将用于识别产品良(liáng)率的程序(xù)代码输入进ChatGPT，要求其优化代码(mǎ)。

　　案(àn)件三是该部门的职员(yuán)C为了(le)制(zhì)作会议记录，将手(shǒu)机上的会议内容转(zhuǎn)换为(wèi)文档，之后将文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报(bào)道(dào)称，前两起(qǐ)案件已分(fēn)别导致三星公司的半导体设备(bèi)测(cè)量资料、产品良(liáng)率(lǜ)等机密内容录(lù)入(rù)到ChatGPT的(de)学习资料库中(zhōng)。

　　不难发现，上述三起泄(xiè)密事件(jiàn)均发生在三(sān)星电子(zi)半(bàn)导体暨装置解决方(fāng)案（Device Solutions）部(bù)门。此(cǐ)前，三(sān)星(xīng)曾(céng)因担忧内部机密(mì)外泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基于半导(dǎo)体是“生成式AI”的建构基(jī)础(chǔ)，三(sān)星自3月(yuè)11日起(qǐ)允(yǔn)许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对(duì)于(yú)上述泄密事件，三星方面(miàn)回应，已加强ChatGPT相关的安(ān)全(quán)措施，将(jiāng)进一步(bù)收紧内(nèi)部(bù)监管(guǎn)和员工培训。公司还特(tè)地发布公告叮嘱(zhǔ)员工注意使用ChatGPT的方式(shì)，如果(guǒ)再次(cì)发(fā)生类似事件，内部(bù)可能会切断ChatGPT服(fú)务。

　　三星通过内部公告警(jǐng)示说：“在ChatGPT中(zhōng)输入内容(róng)的瞬(shùn)间，数据就会发送到外部(bù)服务器并存储，公司无法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提(tí)供(gōng)给不特定的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停员工使用ChatGPT类(lèi)工(gōng)具，但这并不意味着三星对AI采(cǎi)取封(fēng)闭式态度。

　　据外媒(méi)报道，三(sān)星近日(rì)向(xiàng)旗下所有的手(shǒu)机以及(jí)平板电脑产品推(tuī)送(sòng)了微软(ruǎn)Bing AI更新，在这一更新完成后(hòu)，三星用户可(kě)直接通过手机或者平板使用(yòng)微软Bing AI。

　　据(jù)韩媒(méi)今年3月报(bào)道，三(sān)星电(diàn)子DX部门负(fù)责人韩(hán)钟熙(xī)（副(fù)会长）21日(rì)在首尔举行(xíng)的新产品发(fā)表活(huó)动中表示，将(jiāng)集中全(quán)部(bù)力量扩大机器人事业(yè)，把机器人(rén)作(zuò)为新的增长动力，同时加(jiā)强(qiáng)了外部投资及合(hé)作。三(sān)星风险投资当天(tiān)表示，利用(yòng)从(cóng)三星电子出资筹(chóu)集的(de)基金，向(xiàng)无人驾驶机器人初(chū)创公司(sī)New Bility投资(zī)了30亿(yì)韩元。

　　作为韩(hán)国(guó)最(zuì)大的跨国(guó)企业集团，三星(xīng)集团包括众多国际下属企业，其中三星电子(zi)为三星旗(qí)下最大的(de)子公司。Wind数据显(xiǎn)示，三星(xīng)电子总(zǒng)市(shì)值达(dá)391.02亿韩(hán)元（约合2.01亿(yì)人民币）。

　　4月(yuè)27日，三星电(diàn)子公布了其2023年第一季(jì)度的财报。数据显示(shì)，2023年第(dì)一季度(dù)，三星(xīng)电子实现营业(yè)利润6402亿韩元（约合人民币(bì)33亿元），同比(bǐ)下降95％，为14年来(lái)的(de)最低水平；净利润1.40万亿韩元(yuán)（约合人民币72亿元）；销售(shòu)额63.75万亿韩元（约(yuē)合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得关注的是，三星电(diàn)子半导体(tǐ)业务(wù)第(dì)一季度亏损4.58万亿韩元（约(yuē)合人民(mín)币236亿元），而去年同期(qī)该业(yè)务有8.45万亿(yì)韩元的(de)利润。三星电子表示，由于科技行业的(de)长期低迷严重打击了其存储芯(xīn)片业(yè)务，第一季度利润骤减至金融危机(jī)以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争议

　　因安全问题而对(duì)ChatGPT采取“禁用”、“暂(zàn)停(tíng)”手段的大(dà)型(xíng)公司，三星不是(shì)第一家，也不会是最后一家(jiā)。

　　首先对(duì)ChatGPT表示“拒(jù)绝(jué)”的，当属(shǔ)金(jīn)融(róng)行业。ChatGPT掀(xiān)起热潮(cháo)不久后，今年(nián)2月，JP摩根大通(tōng)、美国(guó)银行、花旗、富国银行等华尔街巨(jù)头陆续表示(shì)将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因(yīn)为ChatGPT属于第三(sān)方应用软件，不是公司内部系统，更因为(wèi)与AI共享敏(mǐn)感财(cái)务(wù)数据的潜(qián)在监管风险。

　　例如，摩(mó)根大通不准员(yuán)工在办公室(shì)使用ChatGPT，其表示，有关(guān)禁令并非源自任何特定事件，而是基于公(gōng)司对第三(sān)方软件的(de)正常管控(kòng)。美国银行例(lì)行提醒员工切勿使用未经授权(quán)软件时，也(yě)特(tè)别点肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西名提到ChatGPT。

　　德意(yì)志银(yín)行(xíng)表(biǎo)明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断(duàn)连接(jiē)OpenAI网站(zhàn)。而(ér)尽管高盛鼓(gǔ)励编程人员采用AI来(lái)辅(fǔ)助编程(chéng)，但禁(jìn)止旗下交易员使用(yòng)ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球第(dì)二大(dà)存储芯片巨头韩国(guó)SK海力士(shì)称“除必要时刻外(wài)”，几乎禁止公(gōng)司内部网(wǎng)使(shǐ)用ChatGPT。韩(hán)国液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司内部(bù)帖子和(hé)教育、活动等(děng)，随时(shí)强调公司内(nèi)部信息(xī)保护和防止(zhǐ)泄漏等(děng)信息安全认识。

　　据日(rì)媒报道，日本软(ruǎn)银集团此前(qián)向全体员工通报(bào)了禁止在ChatGPT中(zhōng)输入机密信息等注意事项，该集团(tuán)还计划(huà)制定了哪些业(yè)务或用途可(kě)以(yǐ)使用交(jiāo)互式(shì)AI的规则。瑞穗金融集团、三(sān)菱UFJ银行、三井住(zhù)友银行禁止(zhǐ)将ChatGPT等交互式AI用于业务。松下控股旗下松下Connect在制定信息泄露(lù)对(duì)策后才允许使用交互式AI。富士通设置了(le)“AI伦理治理室”，提醒用户使用(yòng)交互式AI时的注意(yì)点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认开源库中出现错误，导(dǎo)致部分用(yòng)户与ChatGPT的(de)聊天记录被泄露。当天(tiān)他发布(bù)致歉(qiàn)推(tuī)文(wén)，表示已经修复了错误并完(wán)成(chéng)验证。

　　政府方面，此(cǐ)前意大利个人数据保护(hù)局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司处理(lǐ)意大利用户信(xìn)息。不(bù)过据意媒上(shàng)周五报道，被勒(lēi)令下线近一个月后，ChatGPT已经在(zài)该国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七(qī)国集团数字与技术部(bù)长会议同意对人工智能采取“基于风(fēng)险的”监管。七国集团的(de)部长在联(lián)合声明中表肉莲花是什么东西，佛教肉莲花是什么东西示，此(cǐ)类监管也应为(wèi)人工智能技术的发展“维护(hù)一(yī)个开放和有利(lì)的(de)环境”。

　　另外，近期欧盟提出新(xīn)的(de)立(lì)法草案(àn)，要求ChatGPT等(děng)人工智(zhì)能工具的开(kāi)发商，披(pī)露(lù)他们在构建(jiàn)AI系统时使用的版权(quán)材(cái)料。这一规则将赋能出版商和内容(róng)创作者(zhě)，使他(tā)们(men)在(zài)作品被ChatGPT等AI工具(jù)用作生成内容的原始(shǐ)材料时，可寻求利润分成(chéng)。

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