雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(l每天男生会拉我到没人的位置，对象一到没人的地方就抱我iú)强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发每天男生会拉我到没人的位置，对象一到没人的地方就抱我(fā)布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的(de)变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘(liú)强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式(shì)是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)每天男生会拉我到没人的位置，对象一到没人的地方就抱我配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健康(kāng)赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自(zì)培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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