交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市场监督(dū)管理总局办公厅、国家(jiā)互联网(wǎng)信息办(bàn)公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台规范管(guǎn)理有(yǒu)关工作的(de)通知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾(jià)驶员(yuán)合(hé)法(fǎ)权益。督(dū)促网约车(chē)聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车(chē)平(píng)合公(gōng)司如实向乘(chéng)客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基(jī)本信息(xī)。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各(gè)自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨(zī)询服务和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘苏州区号是多少客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉(sù)。各地有关部门要根据(jù)法(fǎ)定(dìng)职责保持打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态(tài)势，对(duì)存在违(wéi)法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

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