雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动(dòng)了自上而下(xià)的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒(hé)马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍(shà手指的速度越快声音越大，撞得越快叫的声音越o)，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升(shēng)部(bù)负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被拼(手指的速度越快声音越大，撞得越快叫的声音越pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的(de)高(gāo)管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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