雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医酒红色是哪几个颜色调出来的疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责(zé)人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大酒红色是哪几个颜色调出来的药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的(de)组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位(wèi)高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士酒红色是哪几个颜色调出来的(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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