雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的(de)首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在(zài)即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗)为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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