雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这桃胶要怎么泡发最好吃，桃胶要怎么泡发最好吃窍门架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)桃胶要怎么泡发最好吃，桃胶要怎么泡发最好吃窍门发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部(bù)负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上(shàng)线下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　桃胶要怎么泡发最好吃，桃胶要怎么泡发最好吃窍门在(zài)随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一(yī)位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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