雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推(tuī)动了(le)自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部(bù)负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行(xíc43排列组合公式怎么算，c43排列组合公式意义ng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的(de)高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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