交(jiāo)通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办(bàn)公(gōng)厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场(chǎng)监(jiān)督管(guǎn)理总(zǒng)局办公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘(mì)书局发布切实做(zuò)好(hǎo)网约(yuē)车聚合平台(tái)规范(fàn)管理有关工作的通知，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督(dū)促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平合公司(sī)如实向(xiàng)乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平台公(gōng)司结(jié)合(hé)各自(zì)服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和投诉处(chù)理的首问负(fù)责(zé)制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的咨(zī)询(xún)投(tóu)诉。各地有关部门要根(gēn)据法定职责(zé)保持打(dǎ)击非法营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法(fǎ)违规行(xíng)为的(de)网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司(sī)落实明码标价等(děng)要(yào)求，不(bù)得以不正当价格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序；督促网(wǎng无功不受禄什么意思，无功不受禄下一句该怎么回答对方)约车聚(jù)合平台不得(dé)干预网约(yuē)车(chē)平台公司价格行为，不得直接参(cān)与车辆调度及(jí)驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场秩序。

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