雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部圆的直径符号字母表示R，圆的直径符号字母表示什么。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的(de)架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子(zi)无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京(jīng)东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识(shí圆的直径符号字母表示R，圆的直径符号字母表示什么)。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)圆的直径符号字母表示R，圆的直径符号字母表示什么平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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