4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博(bó)热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时(shí)，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工(gōng)作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后一(yī)名外国访客上(shàng)前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该(gāi)行为表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)后，一名男性工作人(rén)员(yuán)上前(qián)将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱(xiāng)抱(bào)走(zǒu)，电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗该视频上传网络后引发(fā)众多(duō)网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国电池充到80好还是100好 充电到80真的能保护电池吗(guó)发布微博(bó)道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本(běn)意是给(gěi)逛展的大小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致和(hé)工作人员失职引起了大家的(de)不愉(yú)快。对此我们真心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供(gōng)好的服(fú)务和(hé)体验。再次(cì)真诚向各(gè)位道歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正(zhèng)式的(de)公文格式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种事(shì)情还需(xū)要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能(néng)重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余(yú)家门店，其(qí)中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者(zhě)联(lián)系该冰淇淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询(xún)问(wèn)此事后，立即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾(hàn)，并在第一时间展(zhǎn)开了调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何(hé)现(xiàn)场运营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训(xùn)。但就在当天(tiān)下午，上(shàng)海(hǎi)车(chē)展现场(chǎng)目(mù)睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后(hòu)被强(qiáng)行带离现场。

保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的(de)直播画(huà)面显示(shì)，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的(de)手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落在地。

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