无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实(shí)实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo曹冲称象的故事说明了什么科学道理，曹冲称象这个故事告诉我们什么道理)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的(de)路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对(duì)互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的(de)视频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货(huò)视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试(sh曹冲称象的故事说明了什么科学道理，曹冲称象这个故事告诉我们什么道理ì)一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内(nèi)便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们(men)教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的(de)话(huà)术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本身而言(yán)，内部(bù)的直播(bō)生态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发(fā)布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng曹冲称象的故事说明了什么科学道理，曹冲称象这个故事告诉我们什么道理)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也(yě)许并非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个(gè)更完整的(de)雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕(mù)前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则可作(zuò)为客(kè)服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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