无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当(dāng)前提要(yào)素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

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拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画面(miàn)为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视(shì)频(pín)将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有实实(shí)在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页(yè)面时，的(de)确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层(céng)层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式(shì)，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(唇炎吃什么维生素，唇炎吃什么维生素好chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主播(bō)的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的(de)要(yào)求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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