无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的(de)就是(shì)极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画面为(wèi)一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高(gāo)价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货来(lái)得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教(jiào)了(le)基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无(wú)人直(zhí)播(bō)的细(xì)节(jié)要么(me)避重就(jiù)轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被(bèi)封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播(bō)的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的(de)互动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击(jī)违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对无(wú)人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或(huò)处(chù)理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍(réng)然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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