4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博(bó)热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热(rè)议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在(zài)上(shàng)海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没了(le)。但(dàn)外(wài)国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两(liǎng)名女性(xìng)工(gōng)作人(rén)员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问冰淇淋的中国(guó)访客(kè)拒(jù)绝提供，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇(qí)淋(lín)给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性工作人员上(shàng)前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频上传网络(luò)后引发众多(duō)网(wǎng)友不(bù)满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上一(yī)份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我(wǒ)们(men)检讨自己并(bìng)改善管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内(nèi)部培(péi)训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友提(tí)供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该(gāi)品(pǐn)牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门(mén)店，其中售卖的(de)冰(bīng)淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即(jí)挂(guà)断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一(yī)时(shí)间(jiān)展开了(le)调查，在(zài)此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供(gōng)应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及其(qí)具(jù)体服务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一名(m37码鞋内长是多少厘米，37码鞋子内长是多少cmíng)女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下(xià)”。早先的直播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作(zuò)人员推了一下，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行(xíng)带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在地。

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