雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来(lái)最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带(dài)着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出(chū)退(tuì)休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思王笑(xiào)松担任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRE杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思SH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房(fáng)，从一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变(biàn)革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和(hé)另一(yī)位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话会(huì)上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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