金(jīn)融(róng)界5月8日消息 两部门近日联合印发(fā)的《关于规范房(fáng)地产经纪服务(wù)的(de)意见(jiàn)》明(míng)确，加强(qiáng)从(cóng)业主体管理。严(yán)格(gé)落实经纪机构备案制度。全面推行经纪从业人员(yuán)实(shí)名(míng)登记(jì)。经(jīng)纪服务内容(róng)由基本服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是促成房屋(wū)交易提供的一揽子必要(yào)服(fú)务(wù)，延伸服务是可单(dān)独(dú)提供的(de)额外服务。意(yì)见明(míng)确，严禁(jìn)操纵经(jīng)纪服务收费(fèi)。经纪(jì)机构不得滥用市场支配地位以不公平(píng)高价收取经(jīng)纪服务费用(yòng)。房地产互联网平台不得(dé)干预经纪机构自主(zhǔ)决定收(shōu)费标准。

　　意见全文如下(xià)：

　　住房和城乡建设部市场(chǎng)监管总局关于规(guī)范(fàn)房(fáng)地产经纪服务的(de)意见

　　各省、自治区(qū)、直辖(xiá)市及(jí)新(xīn)疆生(shēng)产(chǎn)建设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市场(chǎng)监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋交易、提高交(jiāo)易效率(lǜ)、保障交易安全具有重要作用。近年(nián)来，部(bù)分房地产经纪机构(gòu)存(cún)在(zài)利(lì)用房源(yuán)客源优势收取过高费用、未明码标(biāo)价、捆绑收费(fèi)、滥用客户(hù)个人(rén)信息(xī)等问题，加(jiā)重交易当事人负担、侵(qīn)害其合(hé)法权益。为规范房地产经(jīng)纪(jì)服务，加强房(fáng)地产(chǎn)经纪行(xíng)业(yè)管理(lǐ)，促(cù)进房(fáng)地产(chǎn)市(shì)场(chǎng)健康发展(zhǎn)，现提出(chū)以下(xià)意见。

　　一(yī)、加强从(cóng)业(yè)主体(tǐ)管理。严格落(luò)实房地产经(jīng)纪(jì)机构备案制度。为新建商(shāng)品房销售(shòu)和存量(liàng)房(fáng)买卖、租(zū)赁提(tí)供代理、居间(jiān)等经(jīng)纪(jì)服务的机构，应当按照《房地(dì)产经纪管(guǎn)理办法》规定向所在(zài)地(dì)住房和城乡建设(shè)部(bù)门备案。市、县住房(fáng)和城乡建设部(bù)门要(yào)全(quán)面推行(xíng)经纪(jì)从业人(rén)员实名登(dēng)记，加(jiā)强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从(cóng)业人员提供(gōng)服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息(xī)卡(kǎ)等(děng)，公示从业信息，接(jiē)受社会监督。

　　二(èr)、明确经(jīng)纪服务内容(róng)。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构(gòu)提供的(de)经纪(jì)服务(wù)由基(jī)本(běn)服务和延伸(shēn)服(fú)务组成。基(jī)本服务是(shì)房地产经纪机构为促成(chéng)房屋(wū)交易提供的一揽(lǎn)子必要服务，包括提供房源(yuán)客源信(xìn)息(xī)、带客户看房、签(qiān)订房屋交易(yì)合同、协助办理不动(dòng)产登记等。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机构接(jiē)受交易当(dāng)事(shì)人委托提(tí)供的代办贷款(kuǎn)等额外服务，每项服务可(kě)以(yǐ)单(dān)独提供。

　　三、合(hé)理确定(dìng)经纪(jì)服务收费(fèi)。房(fáng)地产经(jīng)纪服务收费(fèi)由(yóu)交易各方(fāng)根据服(fú)务内容、服务(wù)质量(liàng)，结合市场供求关系等因素协商(shāng)确定。房(fáng)地(dì)产经纪机构要合理降低住房买(mǎi)卖(mài)和租赁经纪服务费用。鼓励按照(zhào)成交(jiāo)价格越(yuè)高、服务(wù)费率越低的(de)原则(zé)实行分档定价。引导由交易双(shuāng)方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实行明码标价(jià)。房地产经纪机(jī愿你平安喜乐,顺遂无忧什么意思，平安喜乐顺遂无忧什么意思 平安喜乐顺遂无忧意思解析)构应当在经(jīng)营门店(diàn)、网站(zhàn)、客户端等(děng)场所或渠(qú)道，公示服(fú)务项目、服(fú)务内容和收(shōu)费标准，不得混(hùn)合标价(jià)和捆绑收费。房地产经纪机构提(tí)供的基(jī)本服务和延伸服务(wù)，应(yīng)当(dāng)分(fēn)别明确(què)服务(wù)项目和收费标准。房(fáng)地产(chǎn)经纪愿你平安喜乐,顺遂无忧什么意思，平安喜乐顺遂无忧什么意思 平安喜乐顺遂无忧意思解析机构(gòu)收(shōu)费前应当(dāng)向交易当事人出具收(shōu)费(fèi)清单(dān)，列明收费标(biāo)准(zhǔn)、收费金额(é)，由当事人签(qiān)字确(què)认。

　　五、严禁(jìn)操纵(zòng)经(jīng)纪服务收费。具有市场支配地位的房(fáng)地产经纪机构，不(bù)得滥用市场(chǎng)支配(pèi)地位以不公平高价(jià)收(shōu)取(qǔ)经(jīng)愿你平安喜乐,顺遂无忧什么意思，平安喜乐顺遂无忧什么意思 平安喜乐顺遂无忧意思解析纪服务费用。房(fáng)地产互(hù)联(lián)网平台不(bù)得(dé)强制要求加入平(píng)台(tái)的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构实(shí)行统一的经纪服务收费标准，不得(dé)干预房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)自主决定收费标准。房地产经纪(jì)机构、房地产互(hù)联网平台、相关行业(yè)组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为的，市场(chǎng)监管部(bù)门(mén)依法开展反垄断(duàn)调查。

　　六(liù)、规范签订交易(yì)合(hé)同。各地住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要制定房屋(wū)买卖合同、租赁(lìn)合(hé)同(tóng)、经纪服(fú)务合同示范(fàn)文(wén)本。房(fáng)地(dì)产经纪机构应(yīng)当在经营场(chǎng)所醒目位置公(gōng)示合同示范文(wén)本，方(fāng)便交易当事人(rén)使用。房地产经纪机构(gòu)促成房屋交易，应当通过房屋网签备案系统(tǒng)办理房(fáng)屋(wū)买卖、租(zū)赁合同(tóng)网签备案(àn)。

　　七、加(jiā)强个人信息(xī)保护(hù)。贯彻落实《中(zhōng)华人民共(gòng)和国个人信息(xī)保护法》，房地产经纪机构(gòu)及从业(yè)人员不得(dé)非法收集、使(shǐ)用、加工、传输(shū)他(tā)人个人(rén)信息，不得非(fēi)法买卖、提(tí)供或者公开他人个(gè)人信息(xī)。房地产(chǎn)经纪机构要(yào)建立健全客户个(gè)人信(xìn)息(xī)保护的内部管(guǎn)理(lǐ)制度，严格依法(fǎ)收集、使用(yòng)、处(chù)理客(kè)户个人信息，采取有效措施防范泄露或(huò)非(fēi)法使用客户个人信息。未经(jīng)当(dāng)事(shì)人同(tóng)意，房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)及(jí)从业(yè)人(rén)员不得收集个人信息和房屋(wū)状(zhuàng)况信(xìn)息，不得发送(sòng)商业性短信息或拨打商业(yè)性电话。

　　八、提升管理服(fú)务水平。市、县住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要(yào)建(jiàn)立健全房屋交易(yì)管理服务平台，加强对交易房源、房地产经纪机构及从业人员的管理。房地产(chǎn)经纪机构发布的房源信息，应当通过平台进行核验。鼓励通过房屋交易管理(lǐ)服务平台向交易当事人(rén)提供房(fáng)源核(hé)验、房源发布(bù)、合同网签备案等便民服务。加(jiā)强存(cún)量房交易资(zī)金监管，除(chú)交(jiāo)易(yì)当事(shì)人提出明确要求外，购(gòu)房款应纳入资(zī)金(jīn)监管账户。鼓励房地(dì)产经纪机构将经(jīng)纪服务费用纳入交易资(zī)金监管范围。

　　九、加大(dà)违法违规行(xíng)为整(zhěng)治力度(dù)。各(gè)地住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门要将(jiāng)规范(fàn)房地(dì)产经纪服务(wù)纳(nà)入(rù)房地产市场秩序整治的重要内容(róng)，会同有关(guān)部(bù)门依(yī)法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法(fǎ)权益等违法违规(guī)行为，曝光典型案例(lì)。对收(shōu)费明显(xiǎn)高于市场平均水(shuǐ)平的房地(dì)产经纪机构，住房和城乡建设部门会(huì)同市场(chǎng)监管等部门(mén)采取约谈等综合措施进(jìn)行重点监管。市(shì)场监管部门会(huì)同有关部门依法查(chá)处(chù)不(bù)按规定明码标价、操纵经纪(jì)服务收(shōu)费(fèi)等(děng)违反价格和反垄断法律法规的行(xíng)为。对房地产经(jīng)纪机构相关违法(fǎ)违(wéi)规信息，市场监管部门要依法依规纳入国家企业信用信息公示系(xì)统。

　　十(shí)、加强(qiáng)行(xíng)业自律管理。房地(dì)产经纪(jì)行业组织要健全(quán)行规行约，完善房地产经纪服务标准和(hé)执(zhí)业规则，引(yǐn)导房地(dì)产经纪(jì)机构及(jí)从业人员(yuán)依法(fǎ)合规经营(yíng)。对房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)及从业人员(yuán)存在收费不规(guī)范、侵犯客(kè)户个人信息合法(fǎ)权益等情形的，房(fáng)地(dì)产经纪行业(yè)组织依(yī)据行(xíng)规行约(yuē)给(gěi)予自律处分(fēn)。

　　住房和城乡(xiāng)建设(shè)部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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