无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存(cún)在(zài)的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带2两白酒是多少ml 二两酒五个小时还会吹出来吗货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一(yī)旦编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真(zh2两白酒是多少ml 二两酒五个小时还会吹出来吗ēn)，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开(kāi)相关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了(le)一个层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了(le)如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无(wú)处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视(shì)频来(lái)直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人(rén)直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的(de)进一(yī)步(bù)发展。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检2两白酒是多少ml 二两酒五个小时还会吹出来吗测出(chū)直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并(bìng)投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的(de)范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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