无(wú)需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的(de)具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于夏朝距今多少年，夏朝距今多少年2022中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货(huò)流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展的(de)确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的(de)编辑，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得(dé)到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一(yī)个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的(de)课(kè)程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己(jǐ)所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu夏朝距今多少年，夏朝距今多少年2022)信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例(lì)或处(chù)理办法实施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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