雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升任(rèn)京左右结构相同的字有哪些，左右结构相同的字大全东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告准则(zé)经营利(lì)润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时(shí)零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营(yíng)利(lì)润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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