雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)心情五味杂陈啥意思，打翻了五味杂陈啥意思零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发(fā)布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务(wù)与合规(心情五味杂陈啥意思，打翻了五味杂陈啥意思guī)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时(shí)零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强(qiá心情五味杂陈啥意思，打翻了五味杂陈啥意思ng)东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的(de)副(fù)总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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