韩雪中国移动(dòng)事件是怎么回事(shì)，其实也不算是告了，只是在微博中(zhōng)宣泄不满(mǎn)，不过因(yīn)为韩(hán)雪是一个大明星(xīng)，有明(míng)星效应，引起了很大的关注。韩(hán)雪发(fā)了一条微博，抱怨(yuàn)中国移动的(de)“霸王(wáng)条款”。当时正(zhèng)是(shì)三大运营(yíng)商开(kāi)启流(liú)量不清零活动，大(dà)众对三大(dà)运营商的这一举(jǔ)动都非常的支持，但是韩(hán)雪却被(bèi)告知上月流量清零了。为什么呢(ne)，是因(yīn)为韩雪(xuě)修改了本月套餐。

大众(zhòng)知道(dào)的是流量(liàng)不清零了，但是大(dà)众理解下(xià)的流量不清零，和(hé)三大运营商在操(cāo)作时候(hòu)具体的流(liú)量不清零的范围(wéi)是(shì)不一样的。韩雪并不知(zhī)道流(liú)量不清零(líng)所指的详细的细(xì)节，但是在心里(lǐ)已经认为了流量不清零，可是(shì)当韩(hán)雪看到上个(gè)月(yuè)流量清(qīng)零了，作为(wèi)一个消费者觉得被欺骗了。所以发了(le)一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪(xuě)抱怨中国移(yí)动也是(shì)有理有据的，韩雪在微博写道：“三大运营商(shāng)本月启动‘流量(liàng)不(bù)清零’，但却告知，因为修(xiū)改了本(běn)月套餐，上月流(liú)量就清零了。我改这个月的和上个(gè)月有什么关系吗(ma)？我付(fù)了钱的，多余的流量(liàng)凭(píng)什(shén)么你说清零就清零呢？这(zhè)不(bù)是霸(bà)王(wáng)条贵州海拔高度是多少款吗？”。韩雪抱(bào)怨之(zhī)后得到了很(hěn)多网友的呼应，纷纷站(zhàn)在韩雪(xuě)的(de)阵营(yíng)指着中(zhōng)国移动的“霸王(wáng)条款”。

之后(hòu)，韩(hán)雪又举了一个非常生动的例子来证(zhèng)明自己的说法成立，用吃饭打包来(lái)比喻(yù)中国移动(dòng)的不(bù)合理条款：“午餐点了5个菜，吃不完(wán)，要(yào)打包3个。寻(xún)思晚餐怕浪费(fèi)少点两个。结果说(shuō)，晚餐不点满5个就不让打包中午的(de)三个菜。神一样(yàng)的逻辑。”韩雪作为一个工作人(rén)物有(yǒu)非常大的影响(xiǎng)力，在韩雪的带(dài)领下引起了更多的人对(duì)中国移(yí)动等运营商的不(bù)满，希望运(yùn)营(yíng)商能够做出(chū)改变。

之(zhī)后中国移动对于韩(hán)雪的微(wēi)博做(zuò)出(chū)了反(fǎn)抗，回应道：“‘流量不(bù)清零’服务福(fú)利(lì)到(dào)手的第一天，按移动数(shù)据流量计费的手机月套餐，包(bāo)括(kuò)按(àn)月计(jì)费的基础(chǔ)套餐、流量可选包和夜间流(liú)量包中的剩余流量(liàng)可结(jié)转至次(cì)月月底前(qián)使用，默认开通，无需(xū)订购。如销户(hù)、携号转网、变(biàn)更套餐、变更可(kě)选(xuǎn)包档(dàng)次等情(qíng)况(kuàng)下，则原套餐剩(shèng)余流量将不(bù)享受此服(fú)务。”

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