雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也(yě)不(bù)例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出(chū)任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 柴进的性格特点和主要事迹概括，武松的性格特点和主要事迹