4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观(guān)时(shí)，展台工作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客(kè)发放冰淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没了。但外(wài)国访客来(lái)领时(shí)，不(bù)仅拿到(dào)了(le)冰淇(qí)淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频(pín)显示(shì)，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发(fā)放完(wán)。

随后一(yī)名外国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从(cóng)保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行(xíng)为表示(shì)质疑后，一名男性工作(zuò)人(rén)员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后引发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷纷(fēn)谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

秋以为期句式特点，秋以为期句式判断t: 24px;'>秋以为期句式特点，秋以为期句式判断ackh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中(zhōng)国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会(huì)加强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本(běn)意(yì)是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋(péng)友送(sòng)上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部管理不(bù)细致(zhì)和(hé)工作人(rén)员失职引起了(le)大家(jiā)的(de)不(bù)愉(yú)快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次真诚(chéng)向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式(shì)都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截(jié)图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子(zi)商务(wù)有(yǒu)限公司，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调(diào)查，在此我们(men)想(xiǎng)澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗(qí)下(xià)Mini品牌(pái)活(huó)动(dòng)的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道秋以为期句式特点，秋以为期句式判断歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就在当天下(xià)午，上海车(chē)展现场目(mù)睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带(dài)离(lí)现场。

保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画(huà)面显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行带离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器(qì)也(yě)摔(shuāi)落在地(dì)。

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